Políticas de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad de la marca Esensal.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
La persona física responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento y protección de sus datos personales es Raquel Siu Lepe, con domicilio físico ubicado en Av. P No. 33 norte, Colonia Centro, C.P. 83600, en la ciudad de Caborca, Sonora, México.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para cumplir con las finalidades comerciales descritas en este documento, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios digitales:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (móvil).
Datos de entrega: Domicilio completo de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Nota de Seguridad Financiera: Nuestro sitio web no recolecta, procesa ni almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito. Toda la infraestructura de pago está delegada de forma externa a la pasarela de pagos certificada PayPal.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar, validar y confirmar sus compras en la tienda en línea.
Gestionar la logística, empaque y envío físico de los productos hasta su domicilio.
Brindar soporte técnico, atención a dudas y seguimiento de pedidos directamente a través de WhatsApp o correo electrónico.
Finalidades secundarias: Hacemos de su conocimiento que Esensal tiene una política estricta contra el SPAM, por lo que no utilizaremos sus datos para el envío de correos publicitarios, promociones masivas o boletines informativos no deseados.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para que nuestra plataforma de comercio electrónico funcione de manera correcta, Esensal realiza transferencias de datos exclusivamente con los siguientes terceros, los cuales están obligados a mantener la confidencialidad de la información en términos de la LFPDPPP:
Empresas de Paquetería y Logística: Con la única finalidad de compartir el nombre y domicilio de envío para que el paquete de dips gourmet sea entregado en su destino.
Pasarelas de Pago Externas (PayPal): Con el objetivo de procesar la transacción y validar la autenticidad del pago de manera segura.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a ningún otro tercero sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico institucional:
Su solicitud deberá contener: el nombre del titular, los datos específicos que desea modificar o eliminar y una identificación oficial digitalizada para validar su identidad. Resolveremos y responderemos a su petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)
Le informamos que nuestro proveedor de hospedaje web (Hostinger) utiliza "cookies" y otras tecnologías informáticas de seguimiento en nuestro sitio web. Estas herramientas se emplean con el único propósito de:
Recordar los productos que ha añadido a su carrito de compras mientras navega.
Analizar de forma estadística el flujo de visitas en el sitio para mejorar la velocidad y experiencia de usuario.
Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento ajustando de forma directa la configuración de privacidad de su navegador de internet.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma sección de nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026.
